Apoteka Novi Sad u okviru svoje delatnosti vrši medicinsko snabdevanje stanovništva, zdravstvenih ustanova i privatne prakse lekovima, medicinskim sredstvima, magistralnim lekovima, galenskim preparatima, higijensko-dijetetičkim sredstvima, te daje uputstva i savete za njihovu pravilnu upotrebu.
Danas Apoteka Novi Sad ima 33 apoteke, 16 gradskih i 17 prigradskih, dve galenske laboratorije i nezavisnu laboratoriju za kontrolu sopstvene proizvodnje. Ima ukupno 239 stalno zaposlenih, od toga 80 diplomiranih farmaceuta i 90 farmaceutskih tehničara, 8 kolega je sa završenim specijalističkim studijama, i to iz: kontrole lekova, farmaceutske tehnologije, kozmetologije, toksikološke hemije, lekovitog bilja, farmaceutske informatike i farmaceutske ekonomije i legislative. U planu je da se specijalističke studije odvijaju kontinuirano.